Tham khảo

Chính sách bảo mật thông tin tại pe66

Thông tin bạn cung cấp khi tạo tài khoản — từ họ tên, số điện thoại đến ví điện tử MoMo, ZaloPay hay Viettel Money — được chúng tôi xử lý có mục đích rõ ràng và chỉ dùng trong phạm vi được nêu…

Dữ liệu ví điện tử được mã hóa SSLKhông bán thông tin cho bên thứ baQuyền yêu cầu xóa dữ liệuHỗ trợ xác minh tài khoản qua chatÁp dụng tại các khu vực được pháp luật cho phép
pe66 Chính sách bảo mật thông tin tại pe66
CAM KẾT BẢO MẬT

Bốn nguyên tắc pe66 áp dụng để bảo vệ dữ liệu của bạn

Bảo mật thông tin không chỉ là tuyên bố. Chúng tôi áp dụng các biện pháp kỹ thuật cụ thể ở từng điểm tiếp xúc — từ lúc bạn nhập số ví MoMo khi nạp tiền đến khi yêu cầu rút về ZaloPay được duyệt. Dưới đây là bốn thực hành chính chúng tôi duy trì nhất quán.

Mã hóa dữ liệu giao dịch Mọi thông tin ví điện tử — MoMo, ZaloPay, Viettel Money — được mã hóa SSL trong suốt quá trình truyền tải. Số tài khoản ví không bao giờ được lưu dưới dạng văn bản thuần.
Cookie và phiên truy cập Cookie phiên chỉ tồn tại trong thời gian bạn đang truy cập. Sau khi đăng xuất hoặc đóng trình duyệt, cookie xác thực tự động hết hiệu lực để tránh truy cập trái phép.
Lưu trữ và thời hạn dữ liệu Dữ liệu tài khoản được lưu trong thời gian tài khoản còn hoạt động. Khi bạn yêu cầu đóng tài khoản, chúng tôi xóa hoặc ẩn danh hóa thông tin cá nhân theo quy trình nội bộ có kiểm soát.
Kiểm soát chia sẻ với bên thứ ba Chúng tôi chỉ chia sẻ dữ liệu với đơn vị xử lý thanh toán khi cần thiết để hoàn tất giao dịch. Không có đối tác quảng cáo nào nhận dữ liệu cá nhân của bạn từ chúng tôi.
LIÊN HỆ VỀ QUY ĐỊNH NÀY

Cách liên hệ khi có thắc mắc về quyền riêng tư

Nếu bạn muốn xem lại dữ liệu chúng tôi đang lưu, yêu cầu chỉnh sửa thông tin sai hoặc đề nghị xóa tài khoản, hãy liên hệ trực tiếp qua một trong các kênh dưới đây. Đội hỗ trợ tiếng Việt sẽ xử lý yêu cầu liên quan đến quyền riêng tư của bạn và phản hồi trong thời gian sớm nhất có thể.

Chat trực tiếp Mở chat ngay trên điện thoại để gửi yêu cầu xem hoặc chỉnh sửa dữ liệu. Đội hỗ trợ tiếng Việt tiếp nhận và phản hồi nhanh trong khung giờ hoạt động.
Email hỗ trợ Gửi email nêu rõ loại yêu cầu — xem dữ liệu, chỉnh sửa hoặc xóa tài khoản. Chúng tôi sẽ xác nhận yêu cầu và thông báo tiến độ xử lý qua email phản hồi.
Biểu mẫu tài khoản Đăng nhập tài khoản, vào mục cài đặt quyền riêng tư và điền biểu mẫu yêu cầu. Đây là cách nhanh nhất để gửi đề nghị cập nhật thông tin ví hoặc số điện thoại đã liên kết.

Những câu hỏi thường gặp về quyền riêng tư tại pe66

Dưới đây là các thắc mắc mà người dùng thường gửi về cho đội hỗ trợ liên quan đến dữ liệu cá nhân, ví điện tử và quyền kiểm soát thông tin tài khoản.

Chúng tôi lưu thông tin ví điện tử ở dạng mã hóa để xử lý giao dịch. Số ví không được lưu dưới dạng văn bản thuần và không chia sẻ cho bên thứ ba ngoài đơn vị xử lý thanh toán.

Có. Đăng nhập tài khoản, vào mục cài đặt quyền riêng tư và gửi yêu cầu xem dữ liệu. Bạn cũng có thể liên hệ qua chat hoặc email để đội hỗ trợ hỗ trợ trực tiếp.

Chính sách quyền riêng tư áp dụng tại các khu vực mà pháp luật địa phương cho phép truy cập dịch vụ. Nếu bạn không chắc về tình trạng pháp lý tại khu vực của mình, hãy liên hệ đội hỗ trợ để được làm rõ.

Gửi yêu cầu xóa tài khoản qua chat trực tiếp hoặc email. Sau khi xác minh danh tính, chúng tôi xóa hoặc ẩn danh hóa dữ liệu cá nhân theo quy trình nội bộ trong thời gian xử lý tiêu chuẩn.

Cookie phiên được dùng để duy trì trạng thái đăng nhập và cải thiện trải nghiệm trong sảnh. Chúng tôi không dùng cookie quảng cáo bên thứ ba để theo dõi hoạt động ngoài nền tảng của bạn.

Liên hệ ngay với đội hỗ trợ qua chat để tạm khóa tài khoản. Chúng tôi sẽ xác minh quyền sở hữu, đặt lại thông tin xác thực và kiểm tra lịch sử đăng nhập để xác định nguồn truy cập bất thường.